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第二天,芊芊按总裁慕容景的吩咐去商场了,第一次单枪匹马,而且还是去卖高级奢侈服饰世纪广场,心里怎么不紧张,想想自己一副穷酸样,去那种和身份相差十万八千里的地方,实在太不搭调了。
一进商场,只见里面简直就是渡了一层金,金碧辉煌的,就连脚底下踩到的地板像白玉似的透亮透亮,而且里面陈列的商品没见一种是重复的,高贵,精致,芊芊暗暗的倒吸了口气,别说买了,就连见都难得见到的,只记得曾经帮慕容景去骗人的时候还戴过一枚闪闪发亮的头饰,仅此一次,可那也只是走秀时用的,根本就不属于自己,能来这里消费的顾客看来一定都是非富即贵的群体,真是钱多得拿着烧了。毕竟是高档消费场所,才走进来就见两个穿着整齐制服的服务员面带微笑的走了过来:“您好,请问我能帮您什么吗?”
芊芊实在摸不着头脑了,她们都很礼貌啊,就连我穿成这样普通都是一视同仁的,怎么就有顾客投诉她们呢。
芊芊被两个服务员这么礼貌的接见倒有点不自在了:“对不起,我是公司派来调查顾客投诉事件的柳芊芊。”
两个服务员先是一愣,一大早商场的经理就说过今天公司会派人来处理关于投诉的事件,看着站在眼前的女孩,那里像公司来的,简直就是一学生嘛:“哦,您就是公司派来的柳助理?请随我们先到办公室去。”两个服务员礼貌的走在两边带着芊芊向商场的办公室走去。
一踏进商场,芊芊就被眼前的豪华场所看着眼花缭乱了,实在不敢相信自己居然有一天也会独自一人走进这么豪华奢侈的商场,而且还是代表总裁进来的。
刚经过一个卖场,就已经听见卖场有顾客喋喋不休的牢骚声,想必就是这个卖场被人投诉了。
“是怎么一回事的?”芊芊问。
“那个顾客在试穿衣服的时候因为尺码偏小不适合她穿,都来问好几回了,我们已经跟她解释好几天了,可她不相信,一会说我们服务质量差不如外国的,一会硬是叫我们拿大一码的卖给她,可是我们这里所有的商品都是限量版的,我们也没办法,这不今天又来了,说没什么拿钱买不到的东西。”
芊芊听服务员这么一说犹豫了,看来这个妇人现在已经不是单单买衣服那么简单了,电视里就见过拿钱显摆的王老五,看来还真是棘手呢,我一个小女孩怎么跟一个和我妈一样年龄的人理论呢,向那妇人望去,只见一个五十多岁珠光宝气的妇人正在叉腰的站在那里,满嘴涂着鲜红的唇膏,那张大嘴一张一合的简直就是血口喷人的写照,铜铃般的眼睛像要掉出来了,还喷着火,看那架势只怕还真是个难缠的顾客,难怪慕容景要她代他向顾客微笑的,看这个暴发户般一点没修养的妇人要想平定这场纠纷只怕微笑不可能解决的,要好好的动动脑子了,芊芊暗暗打量她,忽然发现在她的旁边还站着一个女孩,年龄跟她差不多,应该是她的女儿吧,不是说老虎的毛要顺着摸吗,就试试看吧。
芊芊正要走过去,可想到自己只是穿着一身普通衣服的灰姑娘,对于这种顾客,是绝对不可以这样穿着出现在她面前的,否则绝对不会被她瞟上一眼的,更别说解决问题了,她竟然珠光宝气,我就富贵逼人,恩,这样一定能解决问题的。
“麻烦拿套限量版的衣服过来。”芊芊拿定主意对一旁的服务员说。
“请问是干什么用的?”服务员疑惑的问。
“武装啊。”芊芊神秘的说。
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第二天,芊芊按总裁慕容景的吩咐去商场了,第一次单枪匹马,而且还是去卖高级奢侈服饰世纪广场,心里怎么不紧张,想想自己一副穷酸样,去那种和身份相差十万八千里的地方,实在太不搭调了。
一进商场,只见里面简直就是渡了一层金,金碧辉煌的,就连脚底下踩到的地板像白玉似的透亮透亮,而且里面陈列的商品没见一种是重复的,高贵,精致,芊芊暗暗的倒吸了口气,别说买了,就连见都难得见到的,只记得曾经帮慕容景去骗人的时候还戴过一枚闪闪发亮的头饰,仅此一次,可那也只是走秀时用的,根本就不属于自己,能来这里消费的顾客看来一定都是非富即贵的群体,真是钱多得拿着烧了。毕竟是高档消费场所,才走进来就见两个穿着整齐制服的服务员面带微笑的走了过来:“您好,请问我能帮您什么吗?”
芊芊实在摸不着头脑了,她们都很礼貌啊,就连我穿成这样普通都是一视同仁的,怎么就有顾客投诉她们呢。
芊芊被两个服务员这么礼貌的接见倒有点不自在了:“对不起,我是公司派来调查顾客投诉事件的柳芊芊。”
两个服务员先是一愣,一大早商场的经理就说过今天公司会派人来处理关于投诉的事件,看着站在眼前的女孩,那里像公司来的,简直就是一学生嘛:“哦,您就是公司派来的柳助理?请随我们先到办公室去。”两个服务员礼貌的走在两边带着芊芊向商场的办公室走去。
一踏进商场,芊芊就被眼前的豪华场所看着眼花缭乱了,实在不敢相信自己居然有一天也会独自一人走进这么豪华奢侈的商场,而且还是代表总裁进来的。
刚经过一个卖场,就已经听见卖场有顾客喋喋不休的牢骚声,想必就是这个卖场被人投诉了。
“是怎么一回事的?”芊芊问。
“那个顾客在试穿衣服的时候因为尺码偏小不适合她穿,都来问好几回了,我们已经跟她解释好几天了,可她不相信,一会说我们服务质量差不如外国的,一会硬是叫我们拿大一码的卖给她,可是我们这里所有的商品都是限量版的,我们也没办法,这不今天又来了,说没什么拿钱买不到的东西。”
芊芊听服务员这么一说犹豫了,看来这个妇人现在已经不是单单买衣服那么简单了,电视里就见过拿钱显摆的王老五,看来还真是棘手呢,我一个小女孩怎么跟一个和我妈一样年龄的人理论呢,向那妇人望去,只见一个五十多岁珠光宝气的妇人正在叉腰的站在那里,满嘴涂着鲜红的唇膏,那张大嘴一张一合的简直就是血口喷人的写照,铜铃般的眼睛像要掉出来了,还喷着火,看那架势只怕还真是个难缠的顾客,难怪慕容景要她代他向顾客微笑的,看这个暴发户般一点没修养的妇人要想平定这场纠纷只怕微笑不可能解决的,要好好的动动脑子了,芊芊暗暗打量她,忽然发现在她的旁边还站着一个女孩,年龄跟她差不多,应该是她的女儿吧,不是说老虎的毛要顺着摸吗,就试试看吧。
芊芊正要走过去,可想到自己只是穿着一身普通衣服的灰姑娘,对于这种顾客,是绝对不可以这样穿着出现在她面前的,否则绝对不会被她瞟上一眼的,更别说解决问题了,她竟然珠光宝气,我就富贵逼人,恩,这样一定能解决问题的。
“麻烦拿套限量版的衣服过来。”芊芊拿定主意对一旁的服务员说。
“请问是干什么用的?”服务员疑惑的问。
“武装啊。”芊芊神秘的说。
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